尹老板在本地经营着多家服装门店，主要销售西服和国产运动休闲品牌。十多年来，他靠着稳定的客户群体和口碑宣传生意也算不错。

但近些年情况急转直下。

从2022年之后客流明显少了，房租、用人成本连年上涨。尹老板对门店经营数据做了一次全面分析，发现老客户流失率高达30%，新客户增长几乎停滞。

“库存积压，复购率低，那时候每天晚上都睡不好，看到店里积压的货心里特别焦虑。”

他意识到，继续守着传统的经营模式，路只会越走越窄。一次偶然的机会，尹老板参加了一场采购交流会，在现场了解到了“企业礼品卡”业务。

他深入研究企业团购的市场动向，发现近两年来，越来越多的企事业单位在工服采购、员工福利以及节日赠礼方面开始倾向于选择运动用品。与此同时，赠礼方式也正逐步转向更便捷、灵活的兑换形式，如礼品卡和购物卡等。

对企业而言，发放礼品卡让员工自主挑选心仪商品，提升了满意度；而对商家来说，这相当于预收账款，能够有效缓解资金压力。

遭遇瓶颈，单一品类难以满足需求

确定要做后，尹老板迅速行动起来，凭借多年积累的本地人脉资源，开始与政府单位、企业工会接触，推出了礼品卡兑换卡，通过礼品卡企业员工可自行到尹老板线下6家门店来兑换。

不曾想初步尝试取得了不错的效果，一个月内就签下了3家企业的节日福利订单。

然而，好景不长。

做了大半年尹老板接到不少客户需求，可选的品牌品类太少。年龄层20-35岁的员工占大多数，中青年需求不一、爱好广泛，单靠运动休闲服饰难以满足多数人需求。

尹老板意识到，仅靠现有货品资源，无法撑起一个大企业的团购需求，如果不能解决品类丰富度的问题，刚刚起步的团购业务很可能夭折。

找到伙伴，靠天马运动补齐短板

面对困境，尹老板开始寻找解决方案。

“选择天马运动，主要是看中平台丰富的品牌资源和成熟的服务体系。”尹老板说。

天马运动平台汇聚了200多家国际运动大牌，覆盖运动、休闲、户外三大场景，正好弥补了尹老板原有商品体系的不足。

一是商品品类大大扩充。从原先单一品类，扩展到运动鞋服、户外装备、包配等全方位品类。

二是团购灵活度显著提升。支持小批量团购、小批量定制，可适用于多团购场景，满足不同企业的需求。

三是技术赋能。天马平台提供小程序商城、系统对接、一件代发等服务，尹老板无需自建仓储和物流体系。

尹老板在天马技术支持下，搭建了自己的线上采购小程序，打造了真正的“团购商城”，轻量化实现企业采购交易闭环。

不想到店消费的员工可以直接登录尹老板的团购商城，自由选择喜欢的品牌和品类，而且操作简便，礼品卡直接线上消费，订单自动发货到员工手中，满意度大幅提高。

成果显现，一年斩获500万元订单

模式跑通后，尹老板的团购业务迎来了爆发式增长，仅一年时间就拿下了500万元订单。

意想不到的是，团购业务还反向拉动了线下门店的客流，很多客户来店自提商品时，会顺便逛逛，买些其他东西。

“天马运动平台让我这种地方商家获得了‘大品牌供应链能力’。”

尹老板强调，“如果没有天马支持，像我这样的传统零售商，根本不可能整合这么多国际品牌。”